Доставка и оплата
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 2 000 Р. — ПО РФ, БЕЛОРУССИИ И КАЗАХСТАНУ
По Москве (в пределах МКАД) от 300 Р.-

В Санкт-Петербург от 300 Р.-

По Московской области от 390 Р.-

В другие города России от 490 Р.-

В Беларусь и Казахстан от 590 Р.-

В другие государства и страны от 2000 Р.-
Доставка осуществляется в рабочие и выходные дни с 10:00 до 23:00. Стоимость доставки — от 300р. Доставляем в течение 1-3 дней после оформления заказа на сайте. При заказе от 2000р. доставка бесплатная.
Почтой: Сроки доставки до отделения почты России — от 2 до 5 дней. Стоимость доставки — 350р. При заказе от 2000р. — доставка бесплатная.
МОСКВА
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ:
Доставка осуществляется в течение 2-5 рабочих дней. Временной интервал доставки с 10 до 20 часов. При заказе от 2000р. доставка бесплатная.
Почтой: Сроки доставки до отделения почты России — от 3 до 7 дней. При заказе от 2000р. доставка бесплатная.
ПО МОСКВЕ ЗА МКАД ИЛИ МО
Доставка осуществляется в рабочие дни с 9 до 18 часов. Сроки доставки 3-30 рабочих дней (в зависимости от региона). При заказе от 2000р. доставка бесплатная. В некоторые отдаленные регионы или малые населенные пункты доставка возможна только Почтой России.
Почтой: Сроки доставки до отделения почты России — от 3 до 30 дней в зависимости от региона. При заказе от 2000р. доставка бесплатная.
ПО РОССИИ
Доставка осуществляется в рабочие дни. Срок доставки 5-30 рабочих дней (зависит от населенного пункта). При заказе от 2000р. доставка бесплатная. В некоторые населенные пункты доставка возможна только Почтой России.
Почтой: Срок доставки 5-30 рабочих дней (зависит от населенного пункта). При заказе от 2000р. доставка бесплатная.
РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН
Доставка осуществляется в рабочие дни. Стоимость доставки курьером - от 2050р. Точные цены по каждому направлению смотрите на страничке оформления заказа. Сроки доставки 20-40 рабочих дней (также возможны задержки на таможне). Доставка осуществляется только после 100% предоплаты. Возможны дополнительные пошлины и/или НДС на импортируемую продукцию. Размер пошлин и НДС уточняйте у таможенной службы Вашей страны проживания.
Почтой: Стоимость доставки — от 2000р. Точные цены по каждому направлению смотрите на страничке оформления заказа. Сроки доставки 20-40 рабочих дней (также возможны задержки на таможне). Доставка осуществляется только после 100% предоплаты. Возможны дополнительные пошлины и/или НДС на импортируемую продукцию. Размер пошлин и НДС уточняйте у таможенной службы Вашей страны проживания.
В ДРУГИЕ ГОСУДАРСТВА
Наш курьер доставит ваш заказ по Москве, Московской области и в регионы Российской Федерации. В случае не получения заказа клиентом, повторная отправка посылки осуществляется за счет средств клиента. Если клиент отказывается от доставки после передачи заказа в Транспортную компанию или не забирает свой заказ в месте вручения, то стоимость доставки и стоимость возврата отправления на склад ИП "Розенбах И.М." будет удержана с клиента при возврате средств.

Уважаемые клиенты! Убедительная просьба! Проверяйте заказы при их получении в ПВЗ или курьером, данная услуга является бесплатной. В случае обнаружения расхождений в количестве/качестве, необходимо в присутствии курьера составить акт о расхождении. При отсутствии акта претензии в наш адрес приниматься не будут.

Правила обмена и возврата:
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 957 22 78. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.